Chính sách bảo mật

I. Giới thiệu dịch vụ iSign Plus

IsignPlus - Chữ ký cuộc gọi: Là dịch vụ cho phép khách hàng tự tạo thông điệp của chính mình với nội dung đa dạng (text có dấu, có ký tự đặc biệt) và hiển thị thông điệp này trên màn hình điện thoại của thuê bao gọi đến hoặc thuê bao nhận cuộc gọi.

Tính năng sử dụng dịch vụ

+ Cho phép khách hàng biên soạn chữ ký riêng cho một thuê bao để thể hiện những lời yêu thương muốn nói đến người thân.

+ Cho phép khách hàng biên soạn chữ ký chung cho một nhóm thuê bao thân thiết khi muốn chia sẻ những khoảnh khắc, kỉ niệm trong nhóm bạn bè.

+ Cho phép tạo bộ sưu tập nhiều chữ ký để thể hiển nhiều hơn những trạng thái, những icon cảm xúc đầy cá tính hay chia sẻ những thông tin bổ ích: thông tin miễn phí, thông tin giảm giá, quà tặng voucher, địa chỉ làm đẹp uy tín..

 

II. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Cảm ơn quý khách đã truy cập vào website được vận hành bởi Công ty TNHH Dịch vụ truyền thông Ngày Nắng. Vui lòng đọc Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng số điện thoại và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này.

 

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Người Tiêu Dùng hoặc Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ thông tin số điện thoại theo mẫu có sẵn trên Website isignplus.vn. Thông tin này được yêu cầu để phục vụ cho việc sử dụng dịch vụ iSign Plus của Khách hàng.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

 

Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

 

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Website isignplus.vn sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:

      • Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;

      • Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;

      • Xác nhận và trao đổi thông tin về dịch vụ của Người Tiêu Dùng với iSign Plus;

      • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

 

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

 

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

      • Ban quản trị

      • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

      • Công ty nghiên cứu thị trường

      • Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán

      • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng

      • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

 

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty TNHH dịch vụ truyền thông Ngày Nắng

      • Địa chỉ: Số 9, Nguyên Hồng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội.

      • Điện thoại: 024 66534862

 

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH

Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website isignplus.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, iSign Plus sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng bảo mật lại thông tin.

 

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

      i) Qua fanpage: https://www.facebook.com/chukycuocgoiisignplus/

      ii) Qua điện thoại: 024 66534862

 

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website isignplus.vn được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website isignplus.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

 

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

 

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.

 

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi khiếu nại đến fanpage: https://www.facebook.com/chukycuocgoiisignplus/ hoặc gọi điện thoại tới số 02466534862 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

 

  1. Thông tin về chủ sở hữu website

Tên đơn vị: Công ty TNHH dịch vụ truyền thông Ngày Nắng

Địa chỉ: Số 9, Nguyên Hồng, phường Thành Công, quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội.

Điện thoại: 024 66534862

Số giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 0106880900

Ngày cấp: 17/06/2015

Nơi cấp: Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội – Phòng đăng ký kinh doanh