iSign Plus là gì

Phong cách trong từng cuộc gọi và gây bất ngờ cho bạn bè. iSign Plus giúp bạn khoe những chữ ký đặc biệt trong những cuộc gọi thông thường. Hiện đại phong cách và cá tính trong từng cuộc gọi!

Thay đổi chữ ký mỗi ngày để chia sẻ cảm xúc của bạn với cả thế giới!

Câu hỏi

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ?

- Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động 2 chiều trên mạng Viettel.
- Dịch vụ chỉ áp dụng cho các cuộc gọi đi/gọi đến nội mạng Viettel.

2. Cách đăng ký sử dụng và hủy dịch vụ?

- Chữ ký cuộc gọi Định Danh thương hiệu của doanh nghiệp/tổ chức!
Gói Định Danh, soạn tin: DKI gửi 9002 (30.000đ/tháng).
- Gói tháng VIP, soạn tin: DK gửi 9002 (12.000đ/tháng).
- Gói Ngày, soạn tin: DKN gửi 9002 (500đ/ngày).

Lấy thông tin hướng dẫn soạn tin: HD gửi 9002.
Để hủy dịch vụ soạn tin: HUY gửi 9002.
Hệ thống sẽ gửi tới bạn tin nhắn thông báo đã hủy dịch vụ thành công.

3. Tại sao tôi không thể đăng ký hoặc sử dụng được dịch vụ?

- Do thuê bao của khách hàng không phải là thuê bao Viettel, và không hoạt động 02 chiều.
- Do thuê bao không đủ điều kiện đăng ký (tài khoản của thuê bao trả trước không đủ để thanh toán).

4. Tôi đã đăng ký dịch vụ nhưng tại sao thuê bao khác không nhận được chữ ký của tôi?

Có thể bạn đã gặp phải những trường hợp sau đây:
- Thuê bao nhận chữ ký không phải thuê bao Viettel.
- Bạn đã vượt quá số lần gửi chữ ký cho thuê bao đó 01 lần/ phút.
- Bạn đã sử dụng dịch vụ với tần suất quá cao 12 lần/ phút.
- Nội dung chữ ký chứa ký tự đặc biệt không có trong bàn phím điện thoại/máy tính và các biểu tượng cảm xúc emoji.
- Thuê bao đã đăng ký bị tạm ngưng hoạt động do không đủ điều kiện để tiếp tục gia hạn gói cước.

5. Tính năng 02 chiều sử dụng được cho gói cước nào?

Tính nắng 02 chiều được sử dụng cho gói tháng VIP với 2 nội dung chiều đi và chiều đến khác nhau.

6. Sử dụng gói iSign Định Danh có bắt buộc phải thay đổi chữ ký không? Thay đổi bằng cách nào?

- Tất cả các thuê bao sử dụng gói iSign Định Danh khôn bắt buộc phải thay đổi chữ ký trước khi sử dụng. Trường hợp không thay đổi chữ ký,hệ thống sẽ tự động hiển thị chữ ký mặc định của dịch vụ như sau: (TB) Cuộc gọi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ.
- Thực hiện thay đổi chữ ký gói Định Danh qua kênh duy nhất website: http://www.isignplus.vn/
- Thao tác thực hiện thay đổi nội dung chữ ký:

Tích chọn 1 trong 3 mẫu chữ ký, sau đó cập nhật nội dung:

[A] Tên doanh nghiệp/hộ cá thể/tên cá nhân/tên nhãn hàng
[B] Tên sản phẩm/dịch vụ quảng cáo/lĩnh vực
[C] Địa chỉ của doanh nghiệp

Lưu ý: Nội dung chữ ký tính cả khoảng trống tối đa 400 ký tự (bao gồm chữ Tiếng Việt có dấu).

iSign Plus là gì

Câu hỏi

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ?

2. Cách đăng ký sử dụng và hủy dịch vụ?

3. Tại sao tôi không thể đăng ký hoặc sử dụng được dịch vụ?

4. Tôi đã đăng ký dịch vụ nhưng tại sao thuê bao khác không nhận được chữ ký của tôi?

5. Tính năng 02 chiều sử dụng được cho gói cước nào?

6. Sử dụng gói iSign Định Danh có bắt buộc phải thay đổi chữ ký không? Thay đổi bằng cách nào?

7. Tôi muốn kiểm tra gói cước đang sử dụng thì phải làm sao?

8. Tôi có thể từ chối nhận chữ ký cuộc gọi của người khác được không?

9. Loại thiết bị điện thoại nào có thể nhận chữ ký cuộc gọi?

10. Dịch vụ chữ ký cuộc gọi có yêu cầu ứng dụng nền trên thiết bị điện thoại?

11. Tôi có thể sao chép chữ ký của thuê bao khác không?

12. Người sử dụng mạng điện thoại khác có thể nhận chữ ký cuộc gọi của tôi không?